Schimba cadoul!

Cum schimbi voucherul cadou?

Noi speram ca nu va fi cazul sa-l schimbi, speram ca sarbatoritul va fi cel putin la fel de incantat pe cat te asteptai sa fie… Si totusi, daca tu i-ai cumparat un voucher cadou pentru bungee jumping, iar el are rau de inaltime si nu vrea in ruptul capului sa incerce, iata ce e de facut:

• Cumparatorul sau Beneficiarul voucherului are dreptul sa schimbe o singura data voucherul cadou cumparat/primit cu un alt voucher aflat pe site-ul cadouriperfecte.ro in maxim 30 zile de la confirmarea comenzii.
• Daca pretul noului voucher este mai mic decat pretul celui ales initial, diferenta de pret nu este rambursabila.
• Daca pretul noului voucher este mai mare decat pretul celui initial Cumparatorul va achita diferenta de pret online sau ramburs.
• In cazul in care Cumparatorul sau Beneficiarul voucherului doreste schimbarea acestuia dupa cele 30 de zile, o poate face o singura data, în perioada de valabilitate a voucherului ṣi doar daca nu au fost facute demersurile pentru rezervarea activitaṭii ȋn vederea desfaṣurarii acesteia. Pentru aceasta schimbare va fi percepută o taxă administrativă de 80 lei. Valabilitatea noului voucher nu poate depasi valabilitatea voucherului initial.

Cum procedezi?

• Imediat ce te-ai razgandit in privinta voucherului ales/ primit, trimite un email la adresa office@cadouriperfecte.ro in care ne dai numele contului tau, codul voucherului si specifici ca vrei sa il schimbi.
• Daca esti beneficiarul voucherului si inca nu ai un cont creat in cadrul magazinului nostru cadouriperfecte.ro, trebuie sa-ti creezi unul acum.
• In maxim 24 de ore operatorii nostri verifica comanda legata de voucherul cu acel cod.
• In cazul in care ai optat pentru plata ramburs si voucherul inca nu a fost trimis pe curier, comanda se anuleaza pur si simplu si vei putea lansa o alta comanda de la capat. Vei primi in scurt timp un email care sa confirme acest lucru.
• In cazul in care plata a fost realizata online sau ai optat pentru plata ramburs si voucherul a fost trimis deja pe curier, comanda nu mai poate fi anulata. (Pentru ramburs trebuie sa respecti obligatiile si sa platesti atunci cand intri in posesia plicului).

DAR:

• Vei primi de la noi un email de confirmare cu un cod pentru un cupon de reducere emis pe numele tau, echivalent cu pretul activitatii comandate pentru voucherul cadou initial.
• Cand alegi noul voucher cadou, cu care vrei sa-l schimbi pe primul, la primul pas al comenzii „Sumar” ai un camp “Cod” – unde trebuie sa introduci codul pe care ti l-am trimis si apesi butonul “Adauga”.
• Astfel, din pretul noului voucher achizitionat se va scadea valoarea activitatii comandate initial.
• Nu trebuie decat sa mai achiti diferenta, adica valoarea finala care apare pe noua factura.
• Daca pretul voucherului initial este mai mare sau egal cu pretul voucherului final, pe factura va aparea doar costul trasportului.

Iti stam oricum la dispozitie pentru detalii! Dar cel mai bine ar fi sa afli ce-si doreste prietenul tau, ce i-ar placea sa faca sau ce vise ascunse are… Altfel surpriza va fi deplina de la inceput!